Pravne informacije

Zadnja posodobitev: 21. 10. 2026

Ta stran združuje pravne informacije o ponudniku izobraževalnih programov, ki upravlja to spletno stran, in o pravilih, ki veljajo za njeno uporabo. Namenjena je vsem obiskovalcem, udeležencem tečajev, seminarjev in drugih oblik izobraževanja odraslih ter poslovnim partnerjem. Vsebina je napisana v slovenskem jeziku in velja za celotno spletno stran, vključno z blogom, obrazci in morebitnimi podstranmi, razen kadar je na posamezni podstrani izrecno navedeno drugače.

Prosimo, da si stran pozorno preberete. Z nadaljnjo uporabo spletne strani potrjujete, da ste se z navedenimi pravili seznanili. Če se s posameznimi določili ne strinjate, spletne strani ne uporabljajte oziroma nas kontaktirajte, da poiščemo ustrezno rešitev.

1. Identiteta upravljavca spletne strani in njegova vloga

Upravljavec in založnik te spletne strani je starzupfy. Upravljavec nastopa v več vlogah, ki jih je treba razlikovati:

• založnik in upravljavec spletne strani – odgovoren za vsebino, ki jo objavlja v svojem imenu, ter za tehnično delovanje strani;
• ponudnik izobraževalnih storitev – organizator in izvajalec programov izobraževanja odraslih, usposabljanj in sorodnih storitev, ki jih trži prek te strani;
• upravljavec osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR) za vse obdelave, opisane v Pravilniku o zasebnosti, razen kadar je za posamezno obdelavo izrecno navedeno, da nastopa kot obdelovalec za naročnika.

Upravljavec ne nastopa kot posrednik pri sklepanju pogodb med uporabniki in tretjimi osebami. Kadar spletna stran vsebuje vsebine, ki jih prispevajo zunanji avtorji, predavatelji ali partnerji, je ta okoliščina ob vsebini jasno označena.

Razmejitev odgovornosti med upravljavcem in ponudniki tretjih oseb

Posamezni izobraževalni programi se lahko izvajajo v sodelovanju s pogodbenimi izvajalci, javnimi zavodi ali akreditiranimi ustanovami. V takih primerih so v opisu programa navedeni nosilec javne veljavnosti, morebitna akreditacija in organ, ki jo je podelil. Upravljavec odgovarja za svoje lastne storitve in vsebine, ne pa za samostojno delovanje tretjih oseb, na katere se vsebina sklicuje.

2. Pravna oblika, registracijski podatki, davčne številke in odgovorne osebe

Upravljavec je v Republiki Sloveniji registriran kot gospodarska družba. Osnovni identifikacijski podatki, ki jih mora ponudnik storitev objaviti v skladu s slovensko zakonodajo o elektronskem poslovanju in varstvu potrošnikov, so naslednji:

• Firma: starzupfy
• Pravna oblika: družba z omejeno odgovornostjo (d.o.o.)
• Matična številka: 9770844000
• Davčna številka in ID za DDV: SI52098338
• Status zavezanca za DDV: da, upravljavec je zavezanec za DDV
• Datum ustanovitve: 1993
• Transakcijski račun: SI56 0279 6026 6184 354
• Register: vpis v sodni register pri pristojnem sodišču v Ljubljani; osnovni kapital je v celoti vplačan

Vsi navedeni podatki so javno dostopni v poslovnem registru Slovenije in v registru davčnih zavezancev. Za vsebino spletne strani in zakonitost poslovanja odgovarja poslovodstvo družbe, ki je vpisano v sodni register in zastopa družbo v pravnem prometu. Imena zastopnikov ne objavljamo neposredno na tej strani, so pa razvidna iz javnega registra in se posredujejo na utemeljeno zahtevo.

Licence, akreditacije in javna veljavnost

Za posamezne izobraževalne programe veljajo posebni pogoji glede akreditacije, vpisa v razvid izvajalcev ali podelitve javnoveljavne listine. Kjer je tako, so podatki o nosilcu akreditacije, o trajanju veljavnosti in o organu, ki je listino podelil, navedeni v opisu posameznega programa. Če za določen program javna veljavnost ni zagotovljena, je to izrecno označeno, da ne bi prišlo do zavajajočega vtisa o naravi pridobljene kvalifikacije.

Odgovornost za vsebino, objavljeno na spletni strani

Upravljavec je odgovoren za vsebine, ki jih objavi v svojem imenu. Za vsebine, ki jih objavijo uporabniki v komentarjih pod blogom ali prek obrazcev, odgovarjajo njihovi avtorji; upravljavec jih lahko po lastni presoji skrbi, ureja ali odstrani, zlasti kadar so v nasprotju s pravili sprejemljive uporabe ali z veljavno zakonodajo.

3. Sedež in kontaktni podatki

Upravljavec je dosegljiv na naslednjih naslovih. Navedeni podatki so namenjeni vprašanjem o izobraževalnih programih, pravnim obvestilom, zahtevam v zvezi z varstvom osebnih podatkov in reklamacijam.

• Naslov sedeža: Jelovškova ulica 1, 1000 Ljubljana, Slovenija
• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 70 761 222

Za vprašanja, povezana z varstvom osebnih podatkov, uporabite isti e-poštni naslov z oznako v zadevi sporočila, da bo zahteva ustrezno usmerjena. Pisne pošiljke sprejemamo na naslovu sedeža; priporočamo, da jih pošljete priporočeno, saj tako lažje dokažete datum oddaje.

Odgovorni čas in način odziva

Na elektronska sporočila praviloma odgovorimo v nekaj delovnih dneh. Zahtevam v zvezi z uresničevanjem pravic iz GDPR odgovorimo v roku enega meseca od prejema, z možnostjo podaljšanja za dodatna dva meseca, kadar je zahteva zapletena ali kadar prejmemo več zahtev hkrati; o podaljšanju vas obvestimo z obrazložitvijo. Če sporočilo vsebuje občutljive osebne podatke, vas prosimo, da jih pošljete po varnem kanalu oziroma jih omejite na najnujnejše.

Upravljavec lahko prek spletne strani objavi tudi dodatne kontaktne poti, na primer obrazec za prijavo na novice ali obrazec za prijavo na posamezen tečaj. Za vsak tak obrazec velja ločeno obvestilo o obdelavi podatkov, ki je objavljeno ob obrazcu.

4. Namen, obseg in ciljna publika spletne strani

Spletna stran je namenjena predstavitvi izobraževalne ponudbe, objavi strokovnih vsebnosti na blogu ter komunikaciji s kandidati in udeleženci programov. Namenjena je polnoletnim osebam in pravnim osebam, ki iščejo izobraževanje, prekvalifikacijo ali strokovno usposabljanje. Vsebine niso namenjene otrokom in niso oblikovane kot nagovarjanje k nakupu storitev, ki jih zakon omejuje.

Vsebine in storitve, ki jih stran ne ponuja

Objavljene vsebine imajo informativni in izobraževalni značaj. Ne predstavljajo pravnega, davčnega, medicinskega ali finančnega nasveta za konkretno situacijo, razen kadar je to v okviru posameznega plačljivega programa izrecno dogovorjeno. Prav tako stran ne omogoča sklepanja pogodb v imenu tretjih oseb, razen za storitve, ki jih ponuja sam upravljavec.

Posebna obvestila za udeležence

Podrobnosti o poteku izobraževanja, pogojih za pridobitev potrdila, merilih ocenjevanja in morebitnih dodatnih stroških so del opisa posameznega programa in veljajo skupaj s splošnimi pogoji poslovanja. Če na spletni strani pride do neskladja med splošnim opisom in posebnim obvestilom za konkreten program, prevlada posebno obvestilo, ki je bilo objavljeno ob ponudbi.

5. Dostop do spletne strani in pravila sprejemljive uporabe

Dostop do javnega dela spletne strani je brezplačen in praviloma omogočen brez registracije. Upravljavec si prizadeva za stalno razpoložljivost, vendar ne jamči neprekinjenega dostopa. Dostop lahko začasno omeji zaradi vzdrževanja, varnostnih ukrepov ali višje sile.

Uporabnik se zavezuje, da spletne strani ne bo uporabljal na način, ki bi:

• kršil veljavno zakonodajo ali pravice tretjih oseb, vključno s pravicami intelektualne lastnine in pravico do zasebnosti;
• oviral ali obremenjeval delovanje strežnikov, omrežij ali varnostnih mehanizmov, vključno z množičnim samodejnim pridobivanjem vsebin brez dovoljenja;
• omogočal vdiranja, razširjanje zlonamerne kode, lažno predstavljanje ali zbiranje podatkov drugih uporabnikov;
• vseboval zavajajoče, žaljive, diskriminatorne ali nezakonite vsebine, kadar uporabnik objavlja komentarje ali pošilja gradiva.

Blog, komentarji in vsebine uporabnikov

Na blogu objavljamo strokovne prispevke in obvestila o izobraževalnih dogodkih. Uporabniki lahko v okviru predvidenih funkcij objavijo komentarje ali pošljejo odziv prek obrazca. Objavljeni prispevki ne predstavljajo obljube o doseganju določenega rezultata in ne nadomeščajo individualnega svetovanja. Upravljavec si pridržuje pravico, da komentarje, ki kršijo ta pravila, brez predhodnega obvestila odstrani ali preusmeri v moderiranje.

6. Intelektualna lastnina in dovoljena uporaba vsebine

Celotna vsebina spletne strani, vključno z besedili, fotografijami, ilustracijami, videoposnetki, grafično podobo, strukturo strani, podatkovnimi bazami in izvirno programsko opremo, je predmet avtorske in sorodnih pravic. Pravice pripadajo upravljavcu ali tretjim osebam, ki so za objavo dale ustrezno dovoljenje, in so zavarovane v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah.

Blagovne znamke in oznake

Imena programov, logotipi, slogani in druge oznake, objavljene na strani, so lahko registrirane ali neregistrirane blagovne znamke. Njihova uporaba brez predhodnega pisnega soglasja ni dovoljena. To velja tudi za oznake tretjih oseb, ki se pojavljajo v opisih sodelovanj ali akreditacij.

Izobraževalna gradiva

Gradiva, ki jih udeleženci prejmejo v okviru programa, so namenjena osebni uporabi udeleženca. Razmnoževanje, javno priobčevanje, nadaljnja prodaja ali objavljanje gradiv v celoti ali v delih brez pisnega soglasja ni dovoljeno. Navedba vira je dovoljena le v obsegu, ki ga zakon dopušča za citiranje in kritiko.

Uporabnik, ki pošlje gradivo prek obrazca ali v komentarju, jamči, da ima za to potrebne pravice, in upravljavcu podeli neizključno pravico do objave, tehnične obdelave in hrambe tega gradiva za namen delovanja spletne strani.

7. Točnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

Vsebine objavljamo vestno in jih redno posodabljamo. Kljub temu ne moremo zagotoviti, da so v vsakem trenutku popolne, točne in ažurne. Informacije o terminih, cenah, razpoložljivosti mest in pogojih izvajanja so informativne narave in postanejo zavezujoče šele s potrjeno prijavo oziroma sklenjeno pogodbo.

Proporcionalna omejitev odgovornosti

Upravljavec odgovarja za škodo, ki jo povzroči namerno ali iz hude malomarnosti. Za navadno malomarnost odgovarja le v obsegu, ki ga dopušča zakon, in sicer za kršitev pogodbenih obveznosti ter za škodo iz naslova poškodbe življenja, telesnega zdravja ali zdravja ljudi. Odgovornost za poslovno izgubo, izgubljeni dobiček ali izgubo podatkov je izključena v največjem obsegu, ki ga zakon dopušča.

Zdravstvene in varnostne informacije

Vsebine, povezane z zdravjem, varnostjo pri delu ali posebnimi potrebami udeležencev, so zgolj splošne narave. Pred prijavo na program, ki vključuje telesno aktivnost ali posebne pogoje, se posvetujte s pooblaščenim strokovnjakom in nas obvestite o morebitnih prilagoditvah, ki jih potrebujete.

Povezave na zunanje vire so objavljene v dobri veri, vendar ne prevzemamo odgovornosti za njihovo vsebino, stalno dostopnost ali zakonitost. Za vsebine tretjih oseb odgovarjajo njihovi ponudniki.

8. Zunanje povezave in vsebina tretjih oseb

Spletna stran lahko vsebuje povezave na spletne strani partnerjev, izvajalcev, javnih institucij ali ponudnikov orodij, ki jih uporabljamo za delovanje strani. Na te strani nimamo vpliva in zanje ne prevzemamo odgovornosti. Ob kliku na zunanjo povezavo zapustite naše okolje in zanj veljajo pravila ciljne strani, vključno s pravili o piškotkih in obdelavi osebnih podatkov.

Vgrajene vsebine tretjih oseb, na primer video predvajalniki ali zemljevidi, se lahko naložijo šele po vaši privolitvi. Če privolitve ne želite dati, vgradnje ne bodo naložene, kar lahko vpliva na prikaz posameznih delov strani. Podrobnosti so opisane v Politiki piškotkov.

Vsebine, ki jih prispevajo uporabniki

Za mnenja, izkušnje ali gradiva, ki jih objavijo uporabniki, ne prevzemamo odgovornosti v smislu potrjevanja njihove resničnosti. Pridržujemo si pravico, da vsebino pregledamo in po potrebi odstranimo, če bi lahko zavajala druge uporabnike ali kršila pravice tretjih oseb.

9. Varstvo osebnih podatkov in piškotki

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o elektronskih komunikacijah. Podrobnosti o namenih obdelave, pravnih podlagah, rokih hrambe, prejemnikih in vaših pravicah so opisane v Pravilniku o zasebnosti, ki je sestavni del teh pravnih informacij.

Pravne podlage in vaše pravice

Podatke obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe, zakonskih obveznosti, zakonitega interesa in vaše privolitve, kjer je ta potrebna. Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora, prenosljivosti podatkov in pravico, da privolitev kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave. Pravico imate tudi do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Piškotki in elektronske komunikacije

Stran uporablja nujne piškotke, ki so potrebni za delovanje, in neobvezne piškotke za analitiko ter trženje, ki se naložijo le na podlagi vaše privolitve, izražene prek pasice za piškotke. Privolitev lahko kadarkoli spremenite ali prekličete v nastavitvah piškotkov. Nastavitve brskalnika lahko piškotke tudi blokirajo, kar pa lahko vpliva na delovanje posameznih funkcij. Več o vrstah piškotkov, njihovih ponudnikih in trajanju je navedeno v Politiki piškotkov.

Obvestila o izobraževalnih programih pošiljamo le, kadar ste se na prejemanje prijavili, in sicer z možnostjo odjave v vsakem sporočilu. Transakcijska sporočila, povezana s prijavo ali potekom programa, pošiljamo na podlagi pogodbe.

10. Splošni pogoji, plačila in vračila

Pogoji prijave, izvedbe programa, plačil in morebitnih vračil so urejeni v Splošnih pogojih poslovanja in v Politiki plačil in vračil, ki veljata skupaj s temi pravnimi informacijami. Pred potrditvijo prijave preverite trajanje programa, način izvedbe, ceno z morebitnimi davki in dodatnimi stroški ter rok za odjavo.

Pravica do odstopa in odjava

Kadar gre za pogodbo, sklenjeno na daljavo, ima potrošnik v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico do odstopa v zakonskem roku, razen kadar zakon določa izjemo, na primer za storitve, ki so bile v celoti opravljene z izrecno predhodno privolitvijo potrošnika, ali za izobraževalne storitve, vezane na določen datum izvedbe. Podrobni pogoji, obrazec za odstop in način uveljavljanja so navedeni v Politiki plačil in vračil ter v Splošnih pogojih poslovanja.

Reklamacije glede kakovosti izvedbe sprejmemo pisno na naslovu sedeža ali po e-pošti. V sporočilu navedite podatke o programu, datum izvedbe in opis težave, da lahko postopek izvedemo čim hitreje. Odgovor prejmete v roku, ki ga določa zakon.

11. Veljavno pravo, pristojna sodišča in reševanje potrošniških sporov

Za te pravne informacije in za vsa razmerja med uporabnikom in upravljavcem se uporablja pravo Republike Slovenije, razen kadar kogentni predpisi države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče, določajo ugodnejše varstvo potrošnika. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani; za potrošniške spore velja zakonsko določena pristojnost.

Izvensodno in spletno reševanje sporov

Ponudnik ne sodeluje pri obveznem izvensodnem reševanju potrošniških sporov pred izvajalcem izvensodnega reševanja, razen kadar je k temu zavezan z zakonom ali s posebnim dogovorom. Potrošnik lahko vseeno vloži pobudo pri pristojnem izvajalcu izvensodnega reševanja sporov ali pri organu za varstvo potrošnikov. Za čezmejne spore je na voljo spletna platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov, ki je dostopna prek uradnega portala Evropske unije.

Pred sprožitvijo postopka vas prosimo, da nas kontaktirate in nam omogočite, da spor rešimo sporazumno. Za namene obveščanja v zvezi s pravnimi vprašanji uporabite e-poštni naslov [email protected] in v zadevi navedite oznako pravno obvestilo.

12. Kontakt, spremembe in datum zadnje posodobitve

Za vsa vprašanja v zvezi s to stranjo, za uveljavljanje pravic iz varstva osebnih podatkov ali za prijavo domnevne kršitve pravic intelektualne lastnine nas kontaktirajte na naslovu [email protected] ali po telefonu +386 70 761 222. Pisno pošiljko lahko pošljete na naslov Jelovškova ulica 1, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za hitro obravnavo navedite, na kateri del spletne strani se vaše sporočilo nanaša, in priložite morebitna dokazila.

Spremembe pravnih informacij

Te pravne informacije lahko občasno spremenimo ali dopolnimo, da odražajo spremembe storitev, tehnologije ali zakonodaje. Spremembe objavimo na tej strani skupaj z novim datumom zadnje posodobitve; če so spremembe bistvene, o njih obvestimo tudi na vidnem mestu na spletni strani ali po e-pošti, kadar imamo vaš naslov in je obveščanje smiselno. Za razmerja, ki so nastala pred spremembo, velja različica, ki je bila objavljena v trenutku sklenitve pogodbe.

Povezani dokumenti in razmerje med njimi

Sestavni del teh pravnih informacij so tudi Pravilnik o zasebnosti, Politika piškotkov, Splošni pogoji poslovanja in Politika plačil in vračil. V primeru nasprotja med besedili se uporabi določilo, ki je za potrošnika ugodnejše, za poslovne uporabnike pa določila Splošnih pogojev poslovanja, razen kadar je v posameznem dokumentu izrecno drugače določeno.

Datum zadnje posodobitve: 21. 10. 2026